Web City Properties Noteholders: How To Pay Online

Bryt is the secure online loan servicing portal that Web City Properties uses to manage your mortgage. Through Bryt you can view your loan information, see your payment history, and make your monthly payment online. This guide walks you through how to set up your account and pay your invoice through the portal.

Important: Transition Timeline

We’re transitioning to online payments through the Bryt portal. Here’s what to expect:

• Now: You can pay your June invoice through the Bryt portal.
• Starting in July: Invoices will be emailed to you about 10 days before each payment is due.
• Through August: You can still pay at the bank if you prefer.
• September and beyond: Our goal is for all payments to be made through the Bryt portal.

We’re also phasing out mailed paper invoices, and all of your loan information will live in the portal. Please get set up now so you’re ready.

Notice: If You See a Missing Payment or Unexpected Balance

If you notice a payment that’s missing, or a balance you don’t think is correct, it may be due to our software transition or a payment you made at the bank that didn’t show your name or address.

You can help us fix it quickly. Please text us proof of payment, along with your name and property address, to 214-251-4150 and we’ll take care of it.

If you get stuck at any step below send a text.

1. Find your invite email

Look for an email from Bryt about your borrower portal invitation. If you don’t see it in your inbox within a few minutes, check your spam or junk folder as invitation emails sometimes land there.

2. Open the link in a new browser

Copy the link from the email and paste it into a new browser window. Save this link for future reference.

3. Enter your loan number and email

On the login page you’ll be asked for two things:

• Loan Number — your loan address, entered exactly as it appears in the invitation email.
• Email — the same email where you received the invitation.

4. Verify your email

Bryt will send a verification link to your inbox. Open the message and click the link. Check spam if you don’t see it right away.

5. Create your password

Choose a password you’ll remember — at least 8 characters with a mix of letters, numbers, and symbols. Write it down somewhere safe.

6. Look around your portal

Here’s what each section does:

• Account Settings — change your username or email
• Account Information — view the phone, address, and email on file
• Loan Summary — see your borrower name and loan (property address)
• Payment — view your payment amount and make a payment

7. Link your bank account

To pay online, you’ll connect a bank account once.

1. Click Make a Payment
2. Click Add Account
3. Enter your bank name, account type (checking or savings), routing number, and account number (you’ll type the account number twice to confirm)
4. Save

8. Make your payment

With your bank linked, click Make a Payment, choose your account, and submit. You’ll see a confirmation once it’s processed. For future payments you can use the account you saved. Only the full payment amount can be submitted through the portal. No partial payments. 

Frequently Asked Questions

Can I make a partial payment?

No. Only the full payment amount can be submitted through the portal.

Is there autopay?

Autopay is not available at this time, but we’re working on adding this capability.

Can I set future payments?

Yes. You can only change the payment date if you are current on your balance.

Is there a fee?

Yes, but only a 50¢ charge per payment to cover our processing fees. We don’t add anything above our actual transaction cost.

What if I forgot my password?

Use the Forgot Password link on the Bryt login page to reset it.

When will I receive my invoice?

Starting in July, your invoice will be emailed to you about 10 days before each payment is due.

Will I still receive paper invoices in the mail?

Starting in July, invoices will be emailed to you, and you’ll be able to view your payment history and amounts due in the Bryt portal anytime. We’re phasing out mailed paper invoices, with August being the last month they’re mailed.

How do I see my loan balance?

Your loan balance will show up on your monthly invoice emailed to you.

Can I still pay at the bank?

Yes, for now. Our goal is for August to be the last month for these options, with September payments and beyond all being made through the Bryt portal.

What if I see a missing payment or a balance that doesn’t look right?

Text us proof of payment, along with your name and property address, to 214-251-4150. This happens when a bank payment didn’t include your name or address. We’ll get it sorted out.

What if I experience technical difficulties?

Contact us at 214-251-4150 and we will help you find a solution.

That’s it — you’re set up. Questions? Text us at 214-251-4150. We’re here to make this transition as easy as possible.

Titulares de Notas de Web City Properties: Cómo Pagar en Línea

Bryt es el portal seguro en línea de servicios de préstamo que Web City Properties usa para administrar su hipoteca. A través de Bryt puede ver la información de su préstamo, ver su historial de pagos y hacer su pago mensual en línea. Esta guía le explica cómo configurar su cuenta y pagar su factura a través del portal.

Importante: Cronograma de la Transición

Estamos cambiando a pagos en línea a través del portal Bryt. Esto es lo que puede esperar:

• Ahora: Puede pagar su factura de junio a través del portal Bryt.
• A partir de julio: Le enviaremos su factura por correo electrónico aproximadamente 10 días antes de la fecha de vencimiento.
• Hasta agosto: Aún puede pagar en el banco si lo prefiere.
• Septiembre en adelante: Nuestra meta es que todos los pagos se hagan a través del portal Bryt.

También estamos eliminando las facturas en papel por correo, y toda la información de su préstamo estará en el portal. Por favor configure su cuenta ahora para estar listo.

Aviso: Si ve un pago faltante o un saldo inesperado

Si nota que falta un pago, o que hay un saldo que cree que no debería tener, puede deberse a nuestra transición de software o a un pago que hizo en el banco que no mostró su nombre o dirección.

Puede ayudarnos a resolverlo rápidamente. Por favor envíenos un mensaje de texto con el comprobante de pago, junto con su nombre y dirección de la propiedad, al 214-251-4150 y nos encargaremos.

Si tiene algún problema en cualquier paso a continuación, envíenos un mensaje de texto.

1. Encuentre el correo de invitación

Busque un correo de Bryt sobre su invitación al portal de prestatarios. Si no lo ve en su bandeja de entrada en unos minutos, revise su carpeta de correo no deseado (spam) ya que los correos de invitación a veces llegan ahí.

2. Abra el enlace en un navegador nuevo

Copie el enlace del correo y péguelo en una ventana nueva del navegador. Guarde este enlace para futuras referencias.

3. Ingrese su número de préstamo y su correo

En la página de inicio de sesión le pedirán dos cosas:

• Loan Number (Número de Préstamo) — la dirección de su préstamo, escrita exactamente como aparece en el correo de invitación.
• Correo Electrónico (Email) — el mismo correo donde recibió la invitación.

4. Verifique su correo electrónico

Bryt le enviará un enlace de verificación a su bandeja de entrada. Abra el mensaje y haga clic en el enlace. Revise el spam si no lo ve enseguida.

5. Cree su contraseña

Elija una contraseña que pueda recordar — al menos 8 caracteres, mezclando letras, números y símbolos. Anótela en un lugar seguro.

6. Conozca su portal

Esto es lo que hace cada sección:

• Account Settings (Configuración de la Cuenta) — cambiar su nombre de usuario o correo
• Account Information (Información de la Cuenta) — ver el teléfono, dirección y correo registrados
• Loan Summary (Resumen del Préstamo) — ver el nombre del prestatario y del préstamo (dirección de la propiedad)
• Payment (Pago) — ver el monto de su pago y hacer un pago

7. Conecte su cuenta bancaria

Para pagar en línea, conectará una cuenta bancaria una sola vez.

1. Haga clic en Make a Payment (Hacer un Pago)
2. Haga clic en Add Account (Agregar Cuenta)
3. Ingrese el nombre del banco, el tipo de cuenta (corriente o de ahorros), el número de ruta (routing) y el número de cuenta (lo escribirá dos veces para confirmar)
4. Guarde

8. Haga su pago

Con su cuenta bancaria conectada, haga clic en Make a Payment, escoja su cuenta y envíe el pago. Verá una confirmación cuando se procese. Para pagos futuros puede usar la cuenta que guardó. Solo se puede enviar el monto completo del pago a través del portal. No se aceptan pagos parciales. 

Preguntas Frecuentes

¿Puedo hacer un pago parcial?

No. A través del portal solo se puede enviar el monto completo del pago.

¿Hay pago automático (autopay)?

El pago automático no está disponible en este momento, pero estamos trabajando para agregar esta función.

¿Puedo programar pagos a futuro?

Sí. Solo puede cambiar la fecha del pago si está al corriente con su saldo.

¿Hay alguna tarifa?

Sí, pero solo un cargo de 50 centavos por pago para cubrir nuestras tarifas de procesamiento. No agregamos nada por encima de nuestro costo real de transacción.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Use el enlace Forgot Password (Olvidé mi Contraseña) en la página de inicio de sesión de Bryt para restablecerla.

¿Cuándo recibiré mi factura?

A partir de julio, su factura se le enviará por correo electrónico aproximadamente 10 días antes de la fecha de vencimiento.

¿Seguiré recibiendo facturas en papel por correo?

A partir de julio, las facturas se le enviarán por correo electrónico, y podrá ver su historial de pagos y los montos pendientes en el portal Bryt en cualquier momento. Estamos eliminando las facturas en papel, siendo agosto el último mes en que se enviarán por correo postal.

¿Cómo veo el saldo de mi préstamo?

El saldo de su préstamo aparecerá en su factura mensual que le enviaremos por correo electrónico.

¿Puedo seguir pagando por correo o en el banco?

Sí, por ahora. Nuestra meta es que agosto sea el último mes para estas opciones, con los pagos de septiembre y en adelante hechos a través del portal Bryt.

¿Qué hago si veo un pago faltante o un saldo que no se ve correcto?

Envíenos un mensaje de texto con el comprobante de pago, junto con su nombre y dirección de la propiedad, al 214-251-4150. Esto suele suceder cuando un pago en el banco no incluyó su nombre o dirección. Lo resolveremos.

¿Qué hago si tengo dificultades técnicas?

Comuníquese con nosotros al 214-251-4150 y le ayudaremos a encontrar una solución.

Eso es todo — ya está listo. ¿Preguntas? Envíenos un mensaje de texto al 214-251-4150. Estamos aquí para hacerle esta transición lo más fácil posible.